Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 28 апреля 2026 г.

1. Введение

ТОО "LTS Kazakhstan" (далее — "Компания", "мы") уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем информацию при использовании мобильного приложения TAZA Bonus.

2. Какие данные мы собираем

При использовании приложения TAZA Bonus мы можем собирать следующую информацию:

Регистрационные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты
Данные о заказах: история заказов, суммы покупок
Данные о бонусах: баланс бонусных баллов, история начислений и списаний
Техническая информация: тип устройства, версия операционной системы

3. Как мы используем данные

Собранные данные используются для:

Предоставления доступа к бонусной программе
Начисления и учёта бонусных баллов
Обработки заказов и призов
Отправки уведомлений о статусе заказов и акциях
Улучшения качества обслуживания
Связи с вами по вопросам поддержки

4. Защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
Безопасное хранение паролей
Ограничение доступа к данным
Регулярный аудит безопасности

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

Когда это необходимо для предоставления услуг (партнёры-дистрибьюторы TAZA)
По требованию законодательства Республики Казахстан
С вашего явного согласия

6. Хранение данных

Ваши данные хранятся на серверах, расположенных в Республике Казахстан, в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных.

7. Ваши права

Вы имеете право:

Получить информацию о хранящихся данных
Запросить исправление неточных данных
Запросить удаление ваших данных
Отозвать согласие на обработку данных

8. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

Компания: ТОО "LTS Kazakhstan"
Email: ltskazakhstan01@gmail.com
WhatsApp: +7 747 900 4323
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы

9. Аналитика социальных сетей (TAZA Social Command)

ТОО "LTS Kazakhstan" использует внутреннюю аналитическую платформу TAZA Social Command для мониторинга показателей собственных официальных аккаунтов компании в социальных сетях Instagram (@taza_kz_) и Threads (@taza_kz_).

9.1. Какие данные собираются

Метаданные собственных публикаций (текст, дата, тип контента)
Агрегированные показатели вовлечённости (просмотры, лайки, ответы, репосты, охват, сохранения)
Демографические данные собственной аудитории в обезличенном виде (возрастные группы, география по городам)
Содержание ответов на собственные публикации для целей анализа brand-safety

9.2. Как используются данные

Измерение эффективности контентных стратегий компании
Оптимизация графика публикаций
Внутренние отчёты маркетинговой команды
Анализ brand-safety (выявление спама, оскорбительных комментариев)

9.3. Защита и доступ

Данные хранятся на собственных серверах компании на территории Республики Казахстан
Доступ ограничен авторизованными сотрудниками маркетинговой команды через защищённые паролем дашборды
Передача третьим лицам не осуществляется
Данные не используются для рекламного таргетинга

9.4. Период хранения

Аналитические данные хранятся 36 месяцев для целей трендового анализа. По истечении срока данные анонимизируются или удаляются.

9.5. Запросы на удаление

Пользователь, чьи комментарии или ответы на наши публикации попали в нашу аналитику, может запросить удаление своих данных, написав на email: ltskazakhstan01@gmail.com или WhatsApp +7 747 900 4323. Запрос будет обработан в течение 30 дней.

9.6. Соответствие политикам платформ

Использование данных Instagram и Threads осуществляется в соответствии с Meta Platform Terms (developers.facebook.com/terms) и Meta Developer Policies. Применяются только разрешённые Meta API scopes: instagram_basic, instagram_manage_insights, threads_basic, threads_manage_insights, threads_manage_replies.

10. Изменения в политике

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна в приложении и на сайте. Продолжая использовать приложение после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновлённой политикой.